" J'ai créé C'TOP avec un objectif clair, donner du sens et rechercher l'action juste pour mieux réussir en équipe et gagner chaque jour avec les clients.

C'TOP, c'est aussi faire le choix d'un partenaire avec des valeurs humaines fortes et un Leadership pour que les choses changent."

Christophe MACALOU

Dirigeant

1 Bis Av. du Général Leclerc 59170 CROIX France

03 20 83 01 95

06 14 89 04 59

cmacalou@c-top.fr

Nos 15 ans d'expérience

C'T.O.P spécialiste de la relation Client et du Management opérationnel

Aujourd’hui, notre expérience à des postes opérationnels notamment dans le monde de la Distribution et dans la formation garantit nos compétences et renforce notre leadership naturel.

Ce qui nous permet d’apporter des réponses concrètes pour:
Développer le service client,

Gagner avec les nouveaux collaborateurs,

Réussir avec des formateurs internes,

Faire évoluer les référentiels métiers dans la relation client.

Développer l’implication managériale
Le comportement et l’ exemplarité au quotidien.
Réussir à accompagner et entraîner les équipes sur le terrain.

Proposer des pédagogies responsabilisantes
Et réussir avec l’ensemble des collaborateurs.Le Manager et son équipe deviennent acteurs, formateurs, entraîneurs…

Passer d’un coût à un investissement
Mesurer le retour sur investissement immédiat et réaliser ses objectifs quantitatifs et qualitatifs.